Политика за поверителност и защита на личните данни

Последна актуализация: 14.09.2026 г.

Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни има за цел да информира посетителите на уебсайта novdisplei.bg относно начина, по който „ЕЛВИ-8“ ООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни.

Политиката е изготвена в съответствие с приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и приложимото българско законодателство.

Настоящата политика се отнася до обработването на лични данни във връзка с използването на уебсайта, изпращането на запитвания чрез контактната форма и взаимодействието с предоставените чрез сайта услуги.

1Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, събирани и обработвани чрез уебсайта novdisplei.bg, е:

„ЕЛВИ-8“ ООД

ЕИК: 205082028
Адрес: България, гр. София (1574), р-н Слатина, жк. Христо Смирненски, № 81, ет. 3, ап. 14
Адрес на сервиза: Ул. "Христо Чернопеев" No: 4 София
Имейл: service@novdisplei.bg
Телефон: +359 892 06 08 08

В настоящата политика „Администраторът“, „ние“, „нас“ и „нашият сайт“ се отнасят до „ЕЛВИ-8“ ООД и уебсайта novdisplei.bg.

2Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните лични данни:

2.1. Данни, предоставени чрез контактната форма

Когато изпращате запитване чрез контактната форма на сайта, можем да обработваме:

име и фамилия;
телефонен номер;
имейл адрес;
съдържанието на изпратеното от Вас съобщение.

Предоставянето на тези данни е необходимо, за да можем да получим и обработим Вашето запитване и да осъществим контакт с Вас.

2.2. Данни при комуникация чрез Viber

На сайта са предоставени възможности за директно отваряне на комуникация със сервиза чрез Viber.

При използване на тази възможност сайтът не събира автоматично Вашето име, телефонен номер или други лични данни. С натискането на съответния бутон Вие напускате функционалността на сайта и отваряте Viber, където последващата комуникация се осъществява чрез услугата Viber.

Обработването на данни в рамките на Viber се извършва съгласно приложимите условия и политика за поверителност на Viber.

3За какви цели обработваме личните данни

Личните данни, предоставени чрез контактната форма, се обработват основно за следните цели:

получаване и обработване на изпратени запитвания;
осъществяване на контакт с лицето, изпратило запитването;
предоставяне на информация относно услугите на сервиза;
комуникация относно ремонт, диагностика или друга заявена услуга, когато това е необходимо;
изпълнение на действия по искане на лицето преди евентуално сключване или във връзка с изпълнението на договор;
изпълнение на приложими законови задължения, когато такива са налице;
защита на правата и законните интереси на Администратора, когато това е необходимо и законосъобразно.

Личните данни не се използват за изпращане на рекламни или маркетингови съобщения, освен ако за конкретната цел не бъде предоставено отделно валидно съгласие или не е налице друго приложимо правно основание.

4Правни основания за обработване

В зависимост от конкретната цел обработването на лични данни може да се основава на едно или повече от следните правни основания, предвидени в чл. 6 от GDPR:

4.1. Предприемане на действия по искане на субекта на данните

Когато изпращате запитване чрез контактната форма, обработването на предоставените данни може да бъде необходимо, за да отговорим на Вашето запитване и да предприемем действия по Ваше искане преди евентуално сключване на договор.

4.2. Изпълнение на договор

Когато обработването е необходимо за изпълнение на договор или за предприемане на действия във връзка с договорни отношения, личните данни могат да бъдат обработвани на това основание.

4.3. Законово задължение

В определени случаи Администраторът може да бъде длъжен да обработва или съхранява определени данни съгласно приложимото законодателство.

4.4. Легитимен интерес

Когато е приложимо, обработването може да се основава на легитимния интерес на Администратора, например за защита на неговите права и законни интереси, предотвратяване на злоупотреби и защита срещу неправомерни действия, при условие че този интерес не е в противоречие с правата и свободите на съответното лице.

4.5. Съгласие

Когато обработването изисква съгласие съгласно приложимото законодателство, то се извършва само след получаване на валидно съгласие.

Когато обработването се основава на съгласие, Вие имате право да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

5Получатели и категории получатели на лични данни

Личните данни се обработват от Администратора и могат да бъдат достъпни от доставчици на услуги, когато това е необходимо за функционирането на сайта, комуникацията с клиентите или предоставянето на услугите.

Данните от контактната форма се изпращат до служебния имейл адрес: service@novdisplei.bg

Този имейл адрес е хостван чрез услугата за електронна поща, предоставена от доставчика на хостинг услугата.

Получените съобщения могат автоматично да бъдат препращани към Gmail адрес, използван от Администратора за обработване на служебната кореспонденция.

При необходимост и при наличие на подходящо правно основание достъп до данните може да имат и лица, които подпомагат Администратора при техническата поддръжка, разработката или управлението на сайта, доколкото това е необходимо за изпълнение на съответната дейност.

Администраторът не продава лични данни и не ги предоставя на трети лица за техни собствени маркетингови цели без подходящо правно основание.

6Срок за съхранение на личните данни

Личните данни, получени чрез контактната форма, се съхраняват за срок до 1 месец от получаването на запитването, освен ако не е необходимо по-дълго съхранение за изпълнение на услугата или за спазване на законово задължение.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или се предприемат подходящи действия за тяхното заличаване, освен когато законово основание изисква тяхното по-дълго съхранение.

Когато определени данни са необходими за доказване, упражняване или защита на правни претенции, те могат да бъдат съхранявани за съответния приложим давностен или друг законово определен срок.

7Google Analytics

На сайта се използва Google Analytics 4, предоставян от Google, за анализ на посещаемостта и начина, по който посетителите използват сайта.

Чрез Google Analytics може да се обработва информация относно използването на сайта, например информация за посещенията, взаимодействията със съдържанието, технически характеристики на устройството и браузъра и други данни, които се генерират в рамките на аналитичната услуга.

Google Analytics се използва с цел:

анализиране на посещаемостта;
разбиране как посетителите използват сайта;
подобряване на структурата, съдържанието и функционалността на сайта;
измерване на ефективността на отделни функционалности.

Когато използването на аналитични технологии изисква предварително съгласие, Google Analytics се активира в съответствие с направения от посетителя избор чрез механизма за управление на съгласието.

Повече информация относно използваните бисквитки, аналитични технологии, категориите данни и управлението на съгласието е предоставена в отделната „Политика за бисквитките“.

8Google Ads

Администраторът може да използва Google Ads за рекламни и маркетингови цели в бъдеще.

При въвеждане на тази услуга на сайта ще бъдат приложени необходимите технически и организационни мерки за управление на съгласието и ще бъде актуализирана информацията в настоящата политика и в „Политика за бисквитките“, когато това е необходимо.

Когато използването на рекламни технологии изисква съгласие, те няма да бъдат активирани преди получаването на необходимото съгласие от посетителя.

9Google Maps

На сайта се използват функционалности на Google Maps за визуализиране на местоположението на сервиза и за предоставяне на възможност за отваряне на Google Maps с цел навигация.

В различни части на сайта може да бъде предоставена:

вградена карта;
бутон или линк за отваряне на Google Maps;
текстово изписване на адреса на сервиза.

При използване на функционалностите на Google Maps може да се осъществява взаимодействие с услугите на Google съгласно условията и политиките на Google.

10Google отзиви чрез Elfsight

На сайта могат да бъдат визуализирани отзиви от Google чрез външния widget Elfsight.

Elfsight предоставя техническата инфраструктура за визуализиране на съдържанието от съответната услуга.

При зареждането и използването на този widget може да се осъществява обмен на информация между браузъра на посетителя и съответните външни услуги. Обработването на лични данни от тези услуги се извършва съгласно техните собствени политики и условия.

Администраторът не изменя съдържанието на публикуваните от потребителите Google отзиви, освен ако това не е необходимо за техническото им визуализиране.

11Международен трансфер на лични данни

При използването на определени външни доставчици на услуги, включително услуги на Google и други технологични доставчици, е възможно лични данни да бъдат обработвани или да бъдат достъпни от получатели извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, такива трансфери се извършват при наличие на предвидено от GDPR подходящо основание и подходящи гаранции за защита на личните данни, включително когато е приложимо решение на Европейската комисия относно адекватността на нивото на защита или подходящи гаранции по чл. 46 от GDPR.

12Сигурност на личните данни

Администраторът предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

неразрешен достъп;
неправомерно обработване;
загуба;
унищожаване;
случайно или незаконно повреждане;
други форми на неправомерно използване.

Достъпът до получените чрез контактната форма данни е ограничен до лица, за които такъв достъп е необходим във връзка с изпълнението на съответните им задължения.

13Права на лицата

В съответствие с GDPR Вие имате определени права във връзка с обработването на Вашите лични данни.

В зависимост от конкретните обстоятелства можете да упражните:

Право на информация

Имате право да получите информация относно начина, по който обработваме Вашите лични данни.

Право на достъп

Имате право да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и, когато това е така, да получите достъп до тях и до информация относно обработването им.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

Право на изтриване

При приложимите законови условия имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни.

Право на ограничаване на обработването

При определени обстоятелства имате право да поискате ограничаване на обработването на личните Ви данни.

Право на преносимост

Когато са изпълнени предвидените в GDPR условия, имате право да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и да ги предадете на друг администратор.

Право на възражение

В определени случаи имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни, включително когато обработването се основава на легитимен интерес.

Право на оттегляне на съгласието

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

Тези права са предвидени в GDPR и се упражняват при условията и ограниченията, установени в приложимото законодателство.

14Как да упражните правата си

За да упражните някое от правата си, можете да се свържете с нас на: service@novdisplei.bg или на: +359 892 06 08 08

В зависимост от естеството на искането може да бъде необходимо да предоставите допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви, когато това е необходимо за защита на Вашите лични данни и предотвратяване на неправомерен достъп.

Исканията се разглеждат в сроковете, предвидени в приложимото законодателство. По правило отговорът се предоставя без ненужно забавяне и най-късно в рамките на един месец от получаването на искането, като при предвидените в GDPR условия този срок може да бъде удължен.

15Надзорен орган

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За Република България това е:

Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: [www.cpdp.bg](https://www.cpdp.bg)
Имейл: kzld@cpdp.bg

16Автоматизирано вземане на решения и профилиране

Личните данни, предоставени чрез контактната форма, не се използват за вземане на решения, основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, които пораждат правни последици за Вас или по подобен начин Ви засягат в значителна степен.

17Данни на деца

Уебсайтът не е предназначен специално за деца и чрез него не се предоставят услуги, насочени конкретно към лица под 18 години.

Въпреки това сайтът може да бъде достъпен от лица под 18 години.

Когато чрез сайта се предоставят лични данни, те следва да бъдат предоставени с необходимото съобразяване с приложимите правила относно защитата на личните данни на деца.

18Връзки към външни услуги и сайтове

Сайтът може да съдържа връзки или функционалности, които водят към или взаимодействат с услуги на трети страни, включително Google Maps, Viber и други външни услуги.

Администраторът не носи отговорност за съдържанието, практиките за поверителност или обработването на лични данни от външни услуги, които се управляват от самостоятелни оператори.

При използване на такива услуги препоръчваме да се запознаете със съответните им политики за поверителност и условия за използване.

19Промени в настоящата политика

Администраторът си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни при промени в:

приложимото законодателство;
начина на работа на сайта;
използваните технологии;
използваните външни услуги;
начина на събиране и обработване на лични данни;
предоставяните услуги.

При съществени промени актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

20Контакти

При въпроси относно настоящата Политика за поверителност, обработването на лични данни или упражняването на Вашите права, можете да се свържете с нас:

„ЕЛВИ-8“ ООД

ЕИК: 205082028
Адрес: България, гр. София (1574), р-н Слатина, жк. Христо Смирненски, № 81, ет. 3, ап. 14
Адрес на сервиза: Ул. "Христо Чернопеев" No: 4 София
Имейл: service@novdisplei.bg
Телефон: +359 892 06 08 08

Дата на последна актуализация: 14.09.2026 г.